ZASADY WYSYŁKI I ODBIORU TOWARU
- Klient korzystający z oferty sklepu erpatech.com ma do wyboru następujące sposoby odbioru lub dostawy zamówionego towaru:
- Przesyłka kurierska DPD.
- Koszty transportu:
- 13 zł - przesyłka kurierska (przelew online) - przy wartości zamówienia powyżej 100 zł
- 18 zł - przesyłka kurierska (przelew online) - przy wartości zamówienia poniżej 100 zł
- 18 zł - przesyłka kurierska (płatność przy odbiorze) - przy wartości zamówienia powyżej 100 zł
- 23 zł - przesyłka kurierska (płatność przy odbiorze) - przy wartości zamówienia poniżej 100 zł
- W momencie wysłania przesyłki, otrzymają Państwo pocztą elektroniczną potwierdzenie nadania wraz z numerem listu przewozowego.
- Zachęcamy do śledzenia przesyłki online za pośrednictwem storny internetowej http://www.dpd.com.pl/.
- Zalecamy aby zawsze przy odbiorze przesyłki sprawdzić jej stan. Jeżeli przesyłka została uszkodzona podczas transportu, prosimy sporządzić protokół szkody. Druk protokołu posiada kurier lub można skorzystać z formularza umieszczonego na stronie firmy kurierskiej https://zgloszenia.dpd.com.pl/.
- Firma kurierska ma obowiązek sporządzenia protokołu reklamacyjnego w terminie do siedmiu dni licząc od daty doręczenia przesyłki